במידה ורכשת בגד ים עם פגם או בעיה בתפירה יש אחריות על כך ונחליף לך את בגד הים.
עם זאת, חשוב לציין כי על נזקים שנגרמים כתוצאה מבלאי טבעי או שימוש לא נכון של הלקוחה כגון:
כתמים שנוצרים על הבד כתוצאה משימוש בשמנים, מגע עם צבעים חיצוניים שמכתימים את הבד, השארת בגד ים לייבוש בשמש, הריסת הבד ממשטחים לא חלקים, שימוש בחומרי ניקוי חזקים שאינם מתאימים לבד בגד הים או כל שימוש שגוי – אין אחריות.
במידה ובגד הים שלך נשלח אלייך עם פגם, אנא צרי איתנו קשר בנוגע להחלפתו .